DMMTVが再生できない時の完全対処ガイド｜原因と解決策を元社員が徹底解説【2025年最新版】 | DMM TVナビ

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「DMMTVが突然再生できなくなった…」「Wi-Fiも問題ないのに動画が止まる」「エラーコードが出て原因がわからない」

PCからDMMTV再生できなくなったので仕方なしにスマフォから シネコンTOWNはいけたのになー

— 🕗たかやん🕕 (@pear_grace) November 4, 2024

──こんな悩みをお持ちではありませんか？

DMMTVはアニメや映画、バラエティ作品が楽しめる人気の動画配信サービスですが、端末・アプリ・回線などの状況によって再生トラブルが起こることがあります。

この記事では、DMMTVの開発・運用に携わっていた元社員の視点から、「再生できない問題」の原因を切り分け、最適な対処法を徹底解説します。

再生エラーの90％以上は、以下の3つのカテゴリに分類されます。

1. 通信（Wi-Fiやモバイル回線）

2. アプリ・端末の設定やバージョン

3. DRM・アカウント・コンテンツ側の仕様

それぞれの対処法を段階的にまとめているので、症状に心当たりのある箇所から読み進めてください。

【結論】再生トラブルは“端末・通信・アプリ設定”の3階層で切り分けよう

DMMTVが再生できないとき、パニックになって「とりあえずアプリを再起動」「何度もログインし直す」といった対応をしてしまいがちです。

ですが、効率的な解決のためにはまずどの階層で問題が起きているかを特定することが重要です。

まず確認すべき3チェックリスト

まずは以下の3項目をチェックしてください。

• 端末設定に異常がないか（OS・ストレージ・視聴制限など）

• 通信環境に問題がないか（回線速度・VPNの有無など）

• DMMTVアプリやブラウザの状態が最新かどうか

これらのいずれかに異常があると、アプリが立ち上がっても「動画が再生されない」「音だけ流れる」「画面が真っ暗になる」といった症状が出ます。

通信エラー／DRMエラー／アプリ不具合の見分け方

再生できないエラーにはそれぞれ特徴があります。以下を参考に、どの原因が近いかを当たりをつけましょう。

この表をもとに、ピンポイントで問題を特定できれば、復旧までの時間が短くなります。

本記事の読み方（症状別ジャンプリンク案内）

本記事は再生できない原因ごとに章立てされています。以下のように読み進めるとスムーズです。

• ネットの接続が不安定そう → 通信環境の確認

• アプリがうまく動かない → アプリの再インストールや更新

• ブラウザやPCでおかしい → ブラウザの設定や対応環境の確認

• テレビで映らない → ストリーミングデバイスの設定見直し

• ダウンロード作品が再生されない → DRMとライセンスの再認証

順を追って読み進めてもいいですし、目次から気になる項目だけをチェックすることもできます。

通信環境が原因でDMMTVが再生できないケース

DMMTVの動画再生で最も多いトラブルのひとつが、通信環境の不調です。特にWi-Fiやモバイル回線を使っていると、再生が途中で止まったり、動画が読み込まれないというケースが頻発します。

この章では、通信にまつわるエラーの切り分けと、今すぐできる対処法を紹介します。

回線速度の最低ラインと測定ツール

DMMTVの公式推奨によると、再生に必要な通信速度の目安は以下の通りです。

まずは現在の通信速度をチェックしましょう。

• 推奨ツール：fast.com（クリックするだけでOK）

• 数値が低ければ、以下の方法で改善を図ります。

Wi-Fiルーター再起動・5GHz帯への切替手順

Wi-Fiを使用している場合、ルーターの電波帯や稼働状況が原因の可能性があります。

改善策：

• ルーターの電源を一度オフにして再起動

• スマホやPCで「Wi-Fi 5GHz帯」に接続（2.4GHzより高速）

• 電波干渉を避けるため、電子レンジやBluetooth機器の近くを避ける

DMMTVの再生は、一時的な接続不良でも動画が途切れるため、安定した通信環境がカギになります。

モバイル回線で途切れる時のデータセーバー設定

モバイル通信で視聴している場合、「データ節約設定」や「自動制限モード」によって再生が止まることがあります。

対策：

• スマホの設定から「データセーバー」をオフにする

• DMMTVアプリの画質設定を「自動」→「低」へ一時変更

• 再生中は他アプリの自動通信（クラウド同期など）を止める

モバイル回線は特に速度変動が激しいため、画質調整や安定化設定で対応するのが効果的です。

VPN／プロキシ使用時に起こるブロックと対処法

セキュリティや地域制限回避のためにVPNを使用していると、DMMTVの再生がブロックされることがあります。

主な症状：

• アプリやブラウザを開いても再生ボタンが無反応

• 「ライセンスが取得できません」などのエラー

• 海外IP判定でアクセス制限がかかる

解決策：

• 一時的にVPNやプロキシをオフにする

• 再接続後にアプリを再起動してキャッシュをクリア

• 海外からアクセスする場合は「FANZA」や「DMM英語版」への誘導が出る可能性あり

•  

アプリ側の不具合と解決策

DMMTVが再生できない原因は、通信環境だけでなくアプリ自体の不具合や端末設定にあるケースも多いです。特にスマホ・タブレットで視聴している場合、アプリ側のエラーが再生不能の大きな要因になります。

この章では、「dmmtv アプリ 再生できない」といった検索ニーズに応える具体的な対処法を紹介していきます。

dmmtv アプリ 再生できない：キャッシュ削除＆再インストール

アプリがうまく再生できないときに、まず試すべきなのが「キャッシュクリア」と「アプリの再インストール」です。

iOSの場合：

• 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」→「DMMTV」→「Appを削除」

• App Storeで最新のDMMTVアプリを再インストール

Androidの場合：

• 「設定」→「アプリ」→「DMMTV」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」

• 必要なら「データを削除」→アプリを再インストール

アプリのキャッシュが破損していたり、アップデート後に不整合が起きていると、動画の再生が途中で止まる／立ち上がらないなどの不具合につながります。

バージョン確認とアップデート手順（iOS／Android）

DMMTVアプリは定期的にアップデートされており、再生エンジンやDRM処理の変更が含まれる場合があります。

バージョン確認方法：

• アプリの「マイページ」→「設定」→「バージョン情報」

• App Store／Google Playで「DMMTV」を検索してアップデート確認

古いバージョンを使い続けていると、新しい端末やOSとの相性不良が発生することもあります。

ダウンロード済み動画が再生できない時のDRMリセット

（共起語：dmmtv オフライン 再生できない、dmmtv ダウンロード 再生できない）

「ダウンロードした動画だけ再生できない」「オフラインにしていたらエラーが出た」といった場合、DRMライセンスの取得エラーが原因です。

対処手順：

1. オンライン接続の状態でDMMTVアプリを起動

2. 視聴できない作品を一度削除

3. 再度ダウンロードし直す（通信が安定した状態で）

ダウンロード再生はDRM（デジタル著作権管理）によって保護されており、端末側のライセンス認証が失敗するとオフラインでは再生できなくなります。

端末ストレージ不足・SDカード破損のチェック方法

再生ボタンを押しても反応しない／アプリがクラッシュする場合、端末の空き容量不足やSDカード破損が原因になっていることもあります。

チェック方法：

• スマホの「設定」→「ストレージ」で空き容量を確認

• SDカード保存設定をしている場合は、別の保存先に切り替えてみる

• 不具合が続くSDカードは初期化または交換を検討

特にAndroid端末では、外部ストレージの破損がDRMライセンスの読込み不良につながることが多いです。

ブラウザ版・PCで再生できない原因と対処

スマホアプリではなく、PCのブラウザでDMMTVを視聴している方も多いでしょう。ところが、「dmmtv ブラウザ 再生できない」「dmmtv パソコン 再生できない」といったトラブルが発生することもあります。

この章では、PC・ブラウザ特有の再生エラーとその解決策を解説します。

dmmtv ブラウザ 再生できない：対応ブラウザ一覧と設定

まず、DMMTVの公式対応ブラウザは以下の通りです（2025年6月時点）。

確認ポイント：

• 利用しているブラウザが上記に該当しているか

• ブラウザのバージョンが最新か（古い場合は再生エンジンが非対応のことも）

• ブラウザ設定で「JavaScript無効」や「セキュリティ拡張」が影響していないか

ChromeまたはEdge最新版を使用するのがもっとも安定しています。

dmmtv パソコン 再生できない／pc：Widevine・PlayReadyの有効化

PCでの再生には、ブラウザに搭載されたDRM（デジタル著作権管理）機能が必要です。これが無効化されていると、動画は再生されません。

主なDRMモジュール：

• Chrome／Edge → Widevine（Google提供）

• Windows 10以上／Edge → PlayReady（Microsoft提供）

対処法：

• Chromeのアドレスバーに chrome://settings/content/protectedContent を入力
  　→「サイトに保護されたコンテンツの再生を許可する」をオンにする

• Edgeでも同様に「設定 > Cookieとサイトのアクセス許可」からDRM再生を許可

この設定がオフになっていると、エラーコード「3005」や「1001」などが表示される原因になります。

キャッシュ・Cookieクリアで解決する手順（Chrome例）

DMMTVのブラウザ動作が重くなったり、ログイン情報が正しく反映されない場合、キャッシュやCookieの不具合が原因のことがあります。

Chromeでの削除手順：

1. 右上「︙」→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」

2. 「閲覧履歴データの削除」→「キャッシュされた画像とファイル」「Cookie」を選択

3. 「過去7日間」または「全期間」を選び、削除

Cookieを削除すると再ログインが必要になりますので、パスワードを覚えておきましょう。

拡張機能（広告ブロッカー・VPN）衝突の切り分け

ブラウザの拡張機能（アドブロックやVPNツール）がDMMTVの再生に干渉する場合があります。

よくある干渉例：

• AdBlock・uBlock Originが再生プレイヤーをブロック

• VPN接続によって地域制限が働く

• セキュリティ拡張でDRMが無効化される

対処：

• 拡張機能を一時的にすべてオフにしてから再生

• それでも直らない場合は「シークレットウィンドウ」での再生を試す

シークレットモードでは拡張機能が無効化されるため、問題の切り分けがしやすくなります。

テレビ・ストリーミングデバイス別トラブルシューティング

DMMTVは、Fire TVやChromecastなどのテレビ接続型デバイスでも利用できますが、これらの環境ではスマホやPCとは異なる独自の再生トラブルが起きやすいです。

この章では、「テレビでは再生できない」「音は出るけど画面が映らない」といった症状を中心に、解決策を紹介します。

Fire TV／Android TVで再生が止まる時の設定

Fire TVやAndroid TVを使っていると、動画の途中で再生が止まる・カクつく・エラーで戻されるといった不具合が発生することがあります。

対策：

• Fire TV本体を再起動（電源長押し or コンセント抜き差し）

• DMMTVアプリを一度アンインストール→再インストール

• メモリ使用量が多いと動作が不安定になるため、不要アプリの削除推奨

• 5GHzのWi-Fiに接続して、通信環境を改善

Fire TVシリーズはメモリが少ないモデルも多く、動作が不安定になりやすいのが特徴です。

Apple TV・Chromecastで音声だけ出る／画面が真っ黒

Apple TVやChromecastで「音だけ再生されて、映像が真っ暗」という現象が発生することがあります。これは主にHDMIの接続問題やHDCP（著作権保護）非対応モニターが原因です。

対処法：

• HDMIケーブルを一度抜き差ししてみる

• Apple TV／Chromecastを再起動

• 使用しているモニター・テレビが「HDCP2.2以上対応」であることを確認

• 別のHDMIポートに接続してみる（相性問題がある場合あり）

特に、古いPCモニターや激安ディスプレイではHDCP非対応のことがあり、映像出力が制限されることがあります。

HDMIケーブル・HDCP非対応モニターによるブラックアウト

DMMTVはコンテンツ保護のため、HDCP（著作権保護）に非対応の機器では動画再生できない仕様になっています。これはテレビだけでなくPCでも同様です。

チェックポイント：

• HDMIケーブルが「High Speed HDMI」以上の規格か

• モニターがHDCP 2.2に対応しているか

• 別のテレビやHDMIケーブルに替えてみる

HDMI分配器や変換アダプターを使っていると、途中でHDCPが遮断されて映像が出なくなるケースもあります。

CEC連携オフで解決する操作不良例

テレビとストリーミングデバイスが**HDMI-CEC機能（連携電源／自動切替）**でつながっていると、操作が反応しなくなるトラブルもあります。

解決方法：

• テレビの設定で「HDMI連携（CEC）」をオフにする

• Fire TVやApple TVのリモコンをリセット／再ペアリングする

• 本体の設定→「ディスプレイとサウンド」からCEC連携を無効にする

リモコンが効かない・再生ボタンを押しても動かないといった操作不良は、CECの誤動作が原因であることも少なくありません。

コンテンツ側（DRM・ライセンス）に起因するエラー

DMMTVでは一部のコンテンツにおいて、著作権保護技術（DRM）やライセンス認証により再生できない不具合が発生することがあります。アプリや通信環境に問題がない場合は、コンテンツ側の制限を疑いましょう。

「Error Code 1001/3005」など主なDRMエラー一覧

DRM（デジタル著作権管理）エラーは、特定の動画で再生が止まる・開始できないといったトラブルの大きな要因です。代表的なエラーは以下の通りです。

対策：

• DMMTVアプリ／ブラウザのキャッシュを削除

• 通信環境を確認（Wi-Fiで再接続）

• 端末の再起動

• DRMキーを一度リセットする（後述）

購入期限切れ・視聴期限切れの再認証方法

PPV（単品購入）作品の場合、購入から一定期間を過ぎると視聴期限が切れることがあります。特にオフライン再生中は、アプリがライセンスの再認証を行えず再生エラーになります。

対処法：

• アプリをオンライン状態に戻し、視聴履歴を最新化

• 一度作品ページにアクセスしてライセンスを再取得

• 期限内でも別端末からの再生は制限されることがあるため、同一端末で確認する

ライセンス更新失敗でオフライン再生できないケース

「dmmtv オフライン 再生できない」「dmmtv ダウンロード 再生できない」といったキーワードで検索される通り、ダウンロード済み作品の再生トラブルも多いです。

これは、DRMライセンスの自動更新が失敗している場合に発生します。

解決策：

• オンライン接続した状態でアプリを起動し直す

• アプリ設定→「ダウンロード管理」→該当作品の削除→再ダウンロード

• アプリのバージョンを最新に更新してから再試行

※ライセンスの有効期限は作品によって異なるため、都度再認証が必要です。

元社員が語るDRM運用フローと今後の改修予定

DMMTVではFANZAと異なり、統一されたDRM管理サーバーが導入されています。これにより多端末利用が可能になる一方、以下のような特徴があります。

• 複数端末の同時視聴はライセンス認証制御により制限される

• DRMキーは再生開始時に都度取得するため、通信状態が重要

• オフライン再生は48〜72時間ごとの再認証が必要

開発チームによると、2025年内に次のアップデートが予定されています。

• ライセンスの事前取得機能（オフライン前提対応）

• エラーコードの文言変更と対処リンク自動表示

• VPN接続時の誤検知緩和ロジックの導入

DRMエラーはユーザーには見えにくい技術的問題ですが、少しの操作で改善することも多いため、原因を切り分けて対処することが重要です。

アカウント設定・視聴制限が原因の場合

DMMTVでは、アカウントの設定や利用状況によって再生が制限されることがあります。意外と見落としがちなポイントですが、特に「複数端末利用」や「プロフィール設定」に関連したトラブルが多発しています。

同時視聴台数超過エラーを即解除する手順

DMMTVプレミアム会員では、1アカウントにつき最大4台までの端末を登録できますが、同時視聴は2台までです。

再生しようとした際に「再生できません（端末数制限）」といったエラーが出る場合は、以下を確認しましょう。

対処法：

• 他の端末でDMMTVを停止する（特にテレビやタブレット）

• アカウント設定ページから「端末管理」→使用中の端末を削除

• 一度ログアウト→再ログインで視聴権限をリフレッシュ

※共有利用や家族視聴時は、同時に複数端末で再生していないかを確認。

プロフィール視聴制限（成人向け／R指定）の確認

「DMMTVが再生できない」と検索されるケースで意外と多いのが、プロフィールに視聴制限設定がかかっていることです。

特に「R18指定コンテンツ」や「暴力描写のある作品」など、一部作品が自動でフィルターされていることがあります。

チェック項目：

• アプリ内「マイページ」→「プロフィール」→視聴制限の有無

• 「18歳以上である」確認チェックがオフになっていないか

• ブラウザ版の場合は「設定」→「年齢確認」が未完了かどうか

※DMMTVとFANZAはサービスが分かれているため、成人向け作品を探している場合は別のアプリが必要です。

月額解約後にPPV作品が見られない仕様と回避策

DMMTVはプレミアム会員（月額課金）を解約しても、単品購入（PPV）作品の視聴権利は保持されます。ただし以下の点に注意が必要です。

よくある誤解：

• 解約後すぐにログインできなくなる → ✕（ログインは可能）

• PPV作品が視聴できなくなる → ✕（権利は保持される）

• アプリで「再生できません」と表示される → ✔（一時的な認証切れ）

解決策：

• 一度「マイリスト」から作品ページに遷移して認証を通す

• ログイン状態を維持する（ログアウトを繰り返さない）

• アプリよりもWebブラウザのほうが安定して再生できる場合もあり

DMMTVではPPVと月額見放題の区分がシステム上明確に分かれているため、視聴トラブルが起きやすいのが実情です。購入済みの作品は「購入履歴」から確認可能です。

障害・メンテナンス情報の確認と公式サポート活用術

「再生できない原因が見つからない」ときは、DMMTV自体の障害やメンテナンスが原因であるケースもあります。特にシステムメンテナンス中やCDN障害発生時は、ユーザー側での対処では解決できません。

公式サポートページ・X（旧Twitter）障害情報の見方

まず最初に確認すべきは、DMM公式の障害情報ページやSNSアカウントです。

確認方法：

• DMMサポート公式ページ

• X（旧Twitter）公式アカウント：@DMM_support

ここでは、

• 再生障害の発生日時

• 対象プラットフォーム（アプリ、PC、TVなど）

• 復旧の目処 が随時アナウンスされています。

タイムラインで「DMMTV 再生」や「DMM 障害」などで検索すると、他ユーザーのリアルタイムな投稿も参考になります。

アプリ内チャット／メール問い合わせで待ち時間を短縮するコツ

どうしても自己解決できない場合は、公式サポートに問い合わせましょう。DMMTVではアプリやWebから問い合わせが可能です。

問い合わせ手順：

• アプリ内「設定」→「ヘルプ・サポート」→チャット or メール

• Web版ではお問い合わせフォームから送信

ポイント：

• スクリーンショットを添付すると対応が早くなる

• 発生日時・端末情報・再生できない作品名を明記する

• 「DRMエラー1001」などのコードが出ている場合はそのまま記載

サポート対応は24時間体制ではなく、平日10:00〜19:00が中心。急ぎの対応が必要な場合は、チャット機能のほうが反応が早いです。

 返金・ポイント補填が受けられるケース

再生できなかったことにより「料金を損した」と感じる場合、DMMでは一定の条件下で返金やDMMポイント補填に応じてくれることがあります。

対象例：

• PPV（個別課金）作品が再生できなかった

• 通信障害が長時間続き、視聴できなかった

• アプリ不具合で購入直後に停止した　など

注意点：

• 視聴済み（再生ログが残っている）作品は返金対象外

• 月額プラン料金は日割り返金されないのが基本

• 必ず「発生から7日以内」に問い合わせること

元社員の視点から言えば、トラブル内容が明確で丁寧な報告があるほど返金対応は通りやすい印象です。遠慮せず問い合わせてみましょう。

元DMM社員が教える“再生品質を底上げする”裏設定5選

DMMTVの再生不良は、基本的には通信や端末の問題が多いですが、それでも解決しない“モヤつき”を解消するために、社内でよく共有されていた裏ワザ的な設定変更があります。公式サポートでは触れられていない情報も含め、元社員の目線から解説します。

シークレットメニューでビットレート固定（Android）

Android端末では、特定の手順で「開発者メニュー」が開き、ビットレートを手動で固定することができます。これにより、自動品質設定によるバッファリングを抑える効果があります。

開き方（端末によって異なる）：

1. アプリのバージョン情報を10回連続タップ

2. 特別メニューが開く → [ビットレート] を [中] または [高] に固定

注意点：この設定は公式に公開されておらず、今後のアップデートで封印される可能性があります。

「自動→高画質」手動切替でバッファリングを抑止

DMMTVは標準で「自動画質」が設定されており、通信速度によって画質が動的に変化します。ただし、これが逆に不安定な再生につながることがあります。

対処方法：

• 再生中の画面右上の[歯車アイコン] →「画質設定」

• 「高画質」「中画質」などから選択（自動は避ける）

補足：通信に余裕があるなら「高画質」が安定します。速度に不安がある場合は「中画質」推奨。

端末デコーダ設定（H.265→H.264）で再生互換性UP

一部のAndroid端末や古いテレビでは、H.265（HEVC）形式に非対応または不安定なことがあります。DMMTV側でH.264（AVC）に変更する手段は明示されていませんが、再生中に不具合が頻発する場合、設定から対応形式を調整できる場合も。

対応例（Android系カスタムROM）：

• 開発者オプションから「ハードウェアデコーダ設定」をオフ

• または、ビデオ再生設定を「互換モード」に切り替える

プレビュー機能オフでメモリ消費を削減

再生中にサムネイルを表示する「プレビュー機能」は便利ですが、端末のメモリを圧迫しやすく、旧端末ではクラッシュの原因になります。

対処方法：

• 設定 →「再生設定」→「プレビュー表示」→オフ

この設定により、メモリ節約と再生安定性の向上が期待できます。

夜間帯のCDN混雑回避ルーティング（公式非公開テク）

DMMTVは大規模なCDNネットワークを使って配信していますが、夜間帯（21:00〜23:00）はアクセスが集中し、再生速度が低下しやすい傾向があります。

社内では「混雑ルートを避けるため、VPNで地域を変更する」などの対処も一部で行われていました。

回避方法の例：

• VPNで北海道や四国のサーバーに接続（混雑が少ない地域）

• あるいは、ルーターを再起動してグローバルIPアドレスを変更

公式には非推奨ですが、「どうしても夜間に再生できない」方の一時的な対処として効果があります。

FAQ｜よくある質問まとめ

DMMTVが再生できない場合、原因が多岐にわたるため、よくある疑問や混同しやすいケースをQ&A形式でまとめました。急いで解決したいとき、該当の質問をチェックしてみてください。

エラーコード「●●」が出るがどの手順を試せば？

DMMTVでは、「Error Code 1001」「3005」など、複数のエラーコードが表示されます。

• 1001 → 通信環境の問題（H2-1を参照）

• 3005 → DRM認証のエラー（H5-1を参照）

• 6000番台 → アカウント認証や同時視聴制限（H6-1を参照）

コードが出たら、その番号を記事内検索（Ctrl + F）で探して該当セクションに飛ぶのが効率的です。

ダウンロードが完了せず待機中のままになる

スマホアプリで「ダウンロード待機中」から進まない場合、以下の可能性があります。

• ストレージ不足（H2-4参照）

• 通信が低速またはオフライン

• バッテリーセーバーが作動している

また、SDカード破損やマウントエラーも原因になるため、保存先設定を一度変更して再試行を。

テスト再生はできるのに本編だけ止まるのはなぜ？

• 視聴期限切れの作品（H5-2参照）

• 購入済みでもDRMライセンスが失効している（H5-3参照）

• 一部の作品が特定ブラウザ・端末で再生非対応（H3-2）

→ このような場合、一度ログアウト→再ログイン、キャッシュ削除をしたうえで試すと改善されることがあります。

台湾など海外から再生できない時は？

DMMTVは一部の地域（特に海外）からのアクセスをVPN・IP制限などでブロックしています。

• VPN接続時は再生不可になることあり（H1-4参照）

• 海外在住者はDMMプレイヤーよりFANZA版などの方が再生可能な場合あり

どうしても日本からの視聴環境が必要な場合は、VPNで日本のIPアドレスを設定することで一時的に視聴可能になることもあります（※自己責任で対応してください）。

まとめ＆チェックリスト

DMMTVが「再生できない」問題に直面したときは、原因の特定と対処が何よりも重要です。本記事で解説した各トラブルシュートを踏まえ、再生不具合に直面した際のチェックポイントを簡潔に整理しました。

端末→通信→アプリ→公式障害の優先順位で切り分け

再生不良が発生したら、まず以下の流れで原因を絞り込んでいきましょう。

再発防止のための設定メモ＆ツールリンク集

長期的に安定した視聴を行うために、以下の設定や情報源をメモしておくのがおすすめです。

• 通信速度チェックサイト：fast.com

• アプリのアップデート情報：各ストア（App Store／Google Play）

• DMMサポート公式ページ：https://support.dmm.com/dmm-tv/

• X（旧Twitter）公式アカウント：@DMM_support

• 使用端末の空き容量チェック＆SDカードエラーチェッカー

最新アップデート情報を確認できる公式ページ

定期的な仕様変更や不具合修正が行われるため、DMM公式のヘルプページやアプリの更新履歴は随時確認しておくと安心です。

• ヘルプ一覧ページ：https://support.dmm.com/dmm-tv/article/47608

• アプリ更新情報：App Store／Google Play の「DMM TV」ページ